兴业银行关于2024年度安愉人生增值服务法律顾问项目供应商征集公告
为完善零售养老金融客户增值服务体系,我行拟为本行客户采购法律顾问服务,现公开对2024年度安愉人生增值服务法律顾问项目进行供应商征集,有关事宜公告如下:
一、 采购需求及资格要求
1.1. 采购需求:
拟为全行零售借记卡及个人养老金客户(服务客户数约为7400万)提供法律顾问服务,具体包括法律咨询服务、法律文书风险提示、律师推荐服务、诉讼费保障服务、律师驻点及法律讲座服务等。上一期项目合同将于2024年6月30日到期,本期拟继续采购一年期法律顾问服务。
1.2. 服务要求:具体包括法律咨询服务、法律文书风险提示、律师推荐服务、诉讼费保障服务、律师驻点及法律讲座服务等。
1.2.1.法律咨询服务:需提供不限次数的法律咨询服务,具备7*24小时专业客服接线。
1.2.2.法律文书风险提示:要求提供审核修订及法律风险的书面提示服务,由专业律师审查、指导。
1.2.3.律师推荐服务:在有诉讼或者仲裁及其他非诉方面的需求需要找律师时,向客户推荐具有专业能力且最匹配案情的律师。
1.2.4.诉讼费保障服务:如客户遇到因诉讼或仲裁的案件,可为客户在判决或仲裁生效后提供诉讼保障金。
1.2.5.线上法律顾问功能:需要提供整合法律咨询、法律文书等功能的互联网产品服务包。
1.2.6.律师驻点服务:需要提供覆盖全国的律师一对一的的客户咨询服务,不限区域。
1.2.7.法律讲座服务:需要提供覆盖全国的法律讲座活动,线上线下不限、区域不限、内容按实际需求待定,不低于150场。
1.2.8.康养服务:需要提供覆盖全国的健康讲座及课间操活动,线上线下不限、区域不限、内容按实际需求待定。
1.2.9.自媒体推广服务:需要提供法律相关的法条解析、法律宣传等自媒体宣传内容。
1.2.10具备全国性的服务能力及7*24小时的客服团队,在服务品质与保障能力方面表现良好。
1.3. 供应商资质要求:
1.3.1. 企业成立3年以上,近三年财务稳健,可稳定提供服务。
1.3.2. 具备2021年至今与六大国有银行及十二家全国性股份制银行总行级合作开展法律顾问服务项目的成功案例。
二、 报名要求
2.1在兴业银行开立对公账户,若中标本项目,则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。费用结算采取先服务后支付的方式。
2.2充分理解我行服务需求并能够根据需求积极配合,并提供相应的服务。
2.3应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.4未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为,近三年在我行无不良行为记录,不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
三、 征集时间
本次供应商征集自即日起至2024年5月18日23:59止。
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